Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi - Web Hosting Indonesia Terbaik

Sekilas profil perusahaan Rumahweb Indonesia, salah satu perusahaan hosting terbesar di Indonesia yang memiliki lebih dari 12000 basis pelanggan. Didukung oleh puluhan sumberdaya manusia yang profesional di bidang server management, hosting, dan web programming, Rumahweb memberikan layanan webhosting terbaik di Indonesia. Sejak tahun 2002 kami telah mulai memberikan layanan registrasi domain dan hosting.

Menjadi Provider Web Hosting

Pada awalnya memang Rumahweb Indonesia bergerak pada jasa desain dan web development, namun seiring dengan penetrasi market internet di Indonesia yang kian dalam, market share hosting tumbuh dengan pesat. Oleh karena itu kami memutuskan untuk mengkonsentrasikan diri pada layanan web hosting.

Memberikan Dukungan Pelanggan Terbaik

Faktor dukungan pelanggan adalah faktor paling penting dalam bisnis layanan. Demikian juga dalam industri hosting, dukungan pelanggan menjadi keunggulan utama kami. Kami siap dihubungi kapanpun 24 x 7 jika Anda mengalami kesulitan dalam menggunaakan layanan kami.

Kebijakan Privasi

Rumahweb Indonesia berkomitmen untuk melindungi data pribadi / perusahaan pelanggan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Jenis Data Tercatat

Rumahweb Indonesia mencatat data yang berhubungan dengan pelanggan melalui metode berikut :

  • Metode pencatatan data otomatis seperti dan tidak terbatas pada protokol komunikasi, alamat IP, cookies, dan lain-lain
  • Registrasi online dan offline
  • Korespondensi email
  • Transaksi keuangan
  • Komunikasi online dan offline
  • Sumber-sumber informasi dari pihak ketiga

Penggunaan Data

Jenis-jenis data diatas digunakan oleh Rumahweb Indonesia untuk :

  • Melakukan komunikasi dalam rangka penyediaan layanan
  • Melakukan pertanggungjawaban akan penyediaan layanan baik kepada pelanggan bersangkutan maupun pihak penegak hukum
  • Melakukan penagihan terhadap layanan yang digunakan oleh pelanggan
  • Mengakui sebagai salah satu aset tak berwujud
  • Mempublikasikan dalam rangka melakukan promosi
  • Mencantumkan dalam data WHOIS Domain

Keamanan Data

Rumahweb Indonesia berusaha sebaik-baiknya untuk menjaga data pribadi / perusahaan pelanggan dari pihak-pihak yang tidak berwenang untuk mendapatkan data tersebut, kecuali untuk melakukan hal-hal yang tersebut pada Penggunaan Data.

Batasan Kerahasiaan Data

Data dianggap bukan data rahasia dan Rumahweb Indonesia dibebaskan dari kewajiban untuk melindunginya apabila data telah menjadi bagian dari domain publik dan diketahui secara umum sebagai akibat dari kebijakan pihak-pihak yang berwenang untuk mempublikasikannya seperti di dalam WHOIS domain dan lain-lain.

Single Sign On melalui Oauth Facebook, Google, dan Twitter

  • Untuk memudahkan login user sekaligus menghadirkan keamanan akun, Rumahweb menyediakan fasilitas Single Sign On melalui protokol Oauth pada akun Facebook, Google, dan Twitter dari pelanggan.
  • Jika pelanggan menggunakan fasilitas Single Sign On melalui protokol Oauth pada akun Facebook, Google, atau Twitter, maka pelanggan dianggap setuju untuk memberikan data email dan nama yang diambil dari akun tersebut kepada Rumahweb.
  • Data nama dan email yang didapatkan oleh Rumahweb dari akun Facebook, Google, atau Twitter tersebut digunakan oleh Rumahweb untuk mempermudah proses pendaftaran akun baru.
  • Pelanggan dapat meminta penghapusan data yang didapatkan Rumahweb dari akun Facebook, Google, atau Twitter dengan cara:
    • Untuk user aktif akan diminta mengganti email utama pada akunnya terlebih dahulu melalui ClientZone dan mengganti nama apabila diperlukan;
    • Untuk user yang tidak aktif, dapat mengirimkan email ke info@rumahweb.com menggunakan email yang terdaftar untuk meminta penghapusan akun beserta seluruh data yang ada di dalamnya. Namun bagaimanapun juga Rumahweb harus tunduk pada aturan perundangan yang berlaku apabila suatu saat terdapat peraturan perundangan mengenai penghapusan data pelanggan.